Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Aufbau und Weiterentwicklung des Problem Managements: Mit deinem fachlichen Know-how etablierst du nachhaltige Strukturen und entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter, um die Servicequalität langfristig zu steigern.Steuerung des Problem-Management-Prozesses: Du stellst sicher, dass Probleme systematisch erfasst, priorisiert, nachverfolgt und nachhaltig gelöst werden.Analyse wiederkehrender Incidents und Servicebeeinträchtigungen: Durch deine strukturierte Ursachenanalyse identifizierst du Fehlerquellen und leitest wirksame Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Störungen ab.Unterstützung bei Major Incidents sowie Durchführung von Post Incident Reviews: In enger Zusammenarbeit mit dem Incident Management sorgst du für eine strukturierte Übergabe kritischer Vorfälle und unterstützt die nachhaltige Aufarbeitung durch RCA-Berichte und Lessons Learned.Koordination bereichsübergreifender Root Cause Analysen: Durch deine Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen stellst du sicher, dass komplexe Problemstellungen ganzheitlich analysiert und nachhaltig behoben werden.Zusammenarbeit mit Incident-, Change- und Service Management: Du förderst einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den beteiligten Prozessen und unterstützt eine stabile Servicebereitstellung.Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern: Auf Basis deiner Kommunikationsstärke koordinierst du die Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Partnern, Lieferanten und Carriern zur effizienten Bearbeitung von Problemfällen.Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung: Mit deinem Fokus auf Transparenz und Optimierung schaffst du eine belastbare Wissensbasis und identifizierst Potenziale zur nachhaltigen Verbesserung von Services und Prozessen.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Führung und Weiterentwicklung eines sechsköpfigen Teams: Durch deine vorausschauende Ressourcen- und Kapazitätssteuerung schaffst du die Grundlage für motivierte Zusammenarbeit, technische Exzellenz und eine nachhaltige Weiterentwicklung des Teams.Steuerung und Weiterentwicklung der technischen Roadmap: Du sorgst dafür, dass die technologische Ausrichtung der IP/MPLS-Netzlandschaft konsequent an den Business-Anforderungen ausgerichtet und planungskonform umgesetzt wird.Capacity Management und Netzwerkplanung: Mit deinem Blick auf Skalierbarkeit und Performance stellst du sicher, dass Core-, Aggregations- und Edge-Netze auch zukünftigen Anforderungen zuverlässig gerecht werden.End-to-End-Verantwortung für den Release-Prozess: Von der Konzeption über Tests bis zum Handover begleitest du Releases ganzheitlich und gewährleistest eine reibungslose Einführung neuer Funktionen in den Betrieb.Steuerung technischer Lifecycle-Projekte: In enger Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern treibst du die Modernisierung der Netzplattformen voran und sorgst für die erfolgreiche Umsetzung strategischer Network-Features bis in den Produktivbetrieb.Aufbau von Netzwerk-Automatisierung und Configuration Management: Durch deine Expertise etablierst du automatisierte und standardisierte Prozesse, die Effizienz steigern, Konfigurationsqualität sichern und den Netzbetrieb nachhaltig optimieren.Koordination interner Ressourcen und externer Partner: Auf Basis deiner technischen Abstimmung stellst du ein durchgängiges End-to-End-Design sowie die nahtlose Zusammenarbeit mit angrenzenden Domänen sicher.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Steuerung von Major Incidents und Eskalationsfällen: Du sorgst durch deine strukturierte Koordination dafür, dass kritische Störungen schnell eingegrenzt und wirksame Lösungen eingeleitet werden.Weiterentwicklung des Problem Managements: Mit deinem Blick für nachhaltige Lösungen etablierst du Prozesse, die wiederkehrende Störungen langfristig vermeiden.Durchführung von Problem-Management-Reviews: Durch deine regelmäßige Analyse bestehender Prozesse identifizierst du Optimierungspotenziale und steigerst Effizienz sowie Stabilität im Betrieb.Sicherstellung professioneller Reaktionen in Eskalationssituationen: Auch unter Druck bewahrst du einen kühlen Kopf und triffst fundierte Entscheidungen, die schnell Wirkung zeigen.Analyse und Bewertung von Incidents und Problemstellungen: Auf Basis deiner analytischen Fähigkeiten erkennst du Muster, leitest fundierte Maßnahmen ab und entwickelst tragfähige Lösungsansätze.Koordination der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern: In enger Abstimmung mit allen Beteiligten beschleunigst du die Lösungsfindung und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Fachliche und disziplinarische Führung des Network Operations Centers: Du schaffst durch klare Führung, gezielte Mitarbeiterentwicklung und regelmäßigen Austausch ein leistungsfähiges und engagiertes Team.Sicherstellung des stabilen Netzbetriebs und der Serviceverfügbarkeit: Mit deinem Verantwortungsbewusstsein gewährleistest du die kontinuierliche Überwachung des Netzbetriebs und relevanter IT-Dienste rund um die Uhr.Strategische Weiterentwicklung zum Service Management Center: Durch deine strategische Ausrichtung treibst du die Transformation von klassischen NOC-Strukturen hin zu einem zukunftsfähigen und effizienten SMC voran.Steuerung der Roadmap-Planung und des Anforderungsmanagements: Auf Basis deiner Priorisierung und Strukturierungsfähigkeit stellst du eine zielgerichtete Umsetzung neuer Systeme und Services sicher.Weiterentwicklung und Etablierung von ITIL-Prozessen: Mit deinem Prozessverständnis sorgst du für eine strukturierte und nachhaltige Bearbeitung von Incidents, Changes und Problems im operativen Betrieb.Operative Steuerung externer Dienstleister und Partner: In enger Zusammenarbeit stellst du die Einhaltung vertraglicher Leistungen sowie eine reibungslose End-to-End-Serviceerbringung sicher.Verantwortung für Budget, Forecasting und wirtschaftliche Steuerung: Durch deine vorausschauende Planung gewährleistest du Transparenz, Kostenkontrolle und einen effizienten Ressourceneinsatz.Erstellung von Entscheidungsgrundlagen und aktives Schnittstellenmanagement: Mit deiner strukturierten Aufbereitung komplexer Sachverhalte und klarer Kommunikation unterstützt du fundierte Managemententscheidungen und eine enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Unterstützung des strategischen Einkaufsteams: Im Tagesgeschäft und bei Projekten arbeitest du aktiv mit und bringst deine Ideen ein.Pflege und Auswertung von Einkaufs- und Stammdaten: So trägst du zu einer verlässlichen Datenbasis für den Einkauf bei.Erstellung von Analysen und Auswertungen: Relevante Daten bereitest du übersichtlich auf und unterstützt fundierte Entscheidungen.Aufbereitung von Präsentationen: Informationen strukturierst du verständlich und stellst sie zielgruppengerecht dar.Unterstützung administrativer Aufgaben: Dokumentenmanagement und Vertragsablage bearbeitest du sorgfältig und sorgst für eine strukturierte Ablage.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.800 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Monitoring und Steuerung des Order-SLA sowie des Order-to-Activation-Prozesses: Du sorgst dafür, dass vereinbarte Service Levels eingehalten und Orders effizient bis zur erfolgreichen Aktivierung gesteuert werden.Durchführung von Review-Meetings mit Aktivierungsbaupartnern: Durch deine strukturierte Auswertung von Reports und Kennzahlen stellst du gemeinsam mit unseren Partnern eine hohe Prozess- und Datenqualität sicher.Steuerung von Maßnahmen und bereichsübergreifender Zusammenarbeit: In enger Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen trägst du dazu bei, Produktionsziele und SLA-Vorgaben nachhaltig zu erreichen.Aufbereitung und Analyse von Prozess- und Leistungsdaten: Mit deinem analytischen Blick identifizierst du Engpässe und Optimierungspotenziale und schaffst die Grundlage für fundierte Entscheidungen.Weiterentwicklung von Prozessen, Reporting-Tools und IT-Anforderungen: Durch deine Ideen und dein Prozessverständnis unterstützt du die kontinuierliche Optimierung unserer Arbeitsabläufe und stärkst datenbasierte Entscheidungen.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Steuerung strategischer Unternehmensprojekte: Cross-funktionale Initiativen begleitest du von der Konzeption bis zur Umsetzung und arbeitest eng mit relevanten Fachbereichen zusammen.Weiterentwicklung von Produkten und Vermarktungsstrategien: Kunden- und Marktinsights nutzt du, um Produktentwicklungen, Go-to-Market-Aktivitäten und Customer-Centricity-Maßnahmen gezielt voranzutreiben.Konzeption und Durchführung von Marktforschungsprojekten: Quantitative und qualitative Studien planst, begleitest und wertest du aus.Analyse von Kunden- und Marktbedürfnissen: Kundenanforderungen sowie relevante Markt- und Wettbewerbstrends bewertest du und leitest daraus Erkenntnisse ab.Erstellung von Entscheidungsgrundlagen: Ergebnisse bereitest du adressatengerecht auf und entwickelst Handlungsempfehlungen für Management und Fachbereiche.Entwicklung von Reports und Dashboards: Mit Qualtrics stellst du aussagekräftige Analysen und Reportings bereit.Steuerung externer Marktforschungspartner: Die Zusammenarbeit mit Instituten koordinierst du und sicherst eine hohe Qualitätsorientierung.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Überwachung der Sicherheitslandschaft: Du identifizierst Bedrohungen frühzeitig und trägst damit maßgeblich zur Stabilität und Sicherheit der IT-Architektur bei.Durchführung von Incident-Response-Maßnahmen: Durch deine strukturierte Vorgehensweise stellst du eine schnelle Analyse, effektive Eindämmung und nachhaltige Wiederherstellung sicher.Administration von Microsoft Defender: Mit deiner fachlichen Betreuung erhöhst du den Schutzgrad der Endpunkte und reduzierst systematisch potenzielle Angriffsflächen.Nutzung von Microsoft Sentinel (Monitoring und Use-Cases): Durch den gezielten Einsatz von Use-Cases verbesserst du die Erkennungstiefe und beschleunigst sicherheitsrelevante Entscheidungsprozesse.Anbindung neuer Systeme an das SIEM: Mit deinem architektonischen Blick stellst du eine vollständige, konsistente und korrelierbare Ereigniserfassung sicher.Zusammenarbeit mit dem MDR-Dienstleister: In enger Abstimmung erreichst du eine qualifizierte Bewertung und effiziente Bearbeitung sicherheitsrelevanter Alarme.Betrieb des Schwachstellenmanagers Tenable: Auf Basis fundierter Analysen priorisierst du Risiken und leitest gezielte Maßnahmen zur Härtung der Systeme ein.Schnittstelle zu internen Fachbereichen: Durch deine koordinierende Rolle förderst du ein einheitliches Sicherheitsverständnis und eine reibungslose Umsetzung architektureller Vorgaben.
Qualifikationen Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung mit Übertragungstechnologien wie WDM, SDH, Ethernet, RON oder gehärteten OptikenErfahrung mit IP-Technologien inklusive IPv6 zur Erweiterung des technischen EinsatzspektrumsSpezialisierung in der Planung und im Betrieb von DWDM-Netzen (1G–800G) sowie Kenntnisse im Umgang mit zugehörigen ManagementsystemenAusgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, hohe Unterstützungsbereitschaft und stark ausgeprägte EigenverantwortungGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zu Nacht-Changes im Rahmen von Service-Effekten und Migrationsarbeiten sowie Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Qualifikationen Immatrikulation an einer Hochschule oder Universität, idealerweise im Bereich (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, IT oder in einem vergleichbaren FachgebietInteresse an Projektmanagement-, Planungs- und InfrastrukturthemenSicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPointGrundlegende Kenntnisse in Power BI wünschenswertTeamplayer mit einer hohen Lernbereitschaft, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrtGute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Von diesen Benefits profitierst du: Flexible ArbeitsmöglichkeitenHochwertige Home-Office AusstattungEigene Akademie mit stetig wachsendem SchulungsangebotWeltweite 24/7 UnfallversicherungCorporate Benefits Angebote Neugierig geworden?
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Planung, Entwicklung und Optimierung von Linux-Services: Mit deinem technischen Know-how entwickelst du leistungsfähige Linux-Services und optimierst diese kontinuierlich, um einen stabilen und zukunftsfähigen IT-Betrieb sicherzustellen.Weiterentwicklung der Linux-Plattform und Betriebsstandards: Durch deine konzeptionelle Arbeit verbesserst du bestehende Lösungen und etablierst einheitliche Architektur- und Betriebsstandards für einen effizienten und sicheren Betrieb.Automatisierung zentraler IT-Prozesse: Du sorgst durch den Einsatz moderner Automatisierungswerkzeuge für eine effiziente Installation, Konfiguration und Überwachung zentraler Linux-Systeme und reduzierst manuelle Aufwände.Kapazitäts-, Performance- und Verfügbarkeitsmanagement: Mit deinem Blick auf Systemstabilität stellst du sicher, dass die Linux-Infrastruktur jederzeit leistungsfähig, skalierbar und hochverfügbar betrieben werden kann.Steuerung externer Partner und Qualitätssicherung: In enger Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Herstellern stellst du die Einhaltung technischer Anforderungen sowie eine hohe Servicequalität sicher.Erstellung technischer Standards und Unterstützung von Compliance-Anforderungen: Durch deine sorgfältige Dokumentation sowie deine Mitwirkung bei Audits und Zertifizierungen schaffst du Transparenz und unterstützt die Einhaltung regulatorischer Vorgaben.Technologieevaluierung und Projektunterstützung: Auf Basis deiner technischen Expertise bewertest du neue Technologien, unterstützt Ausschreibungen und begleitest Projekte als kompetenter technischer Ansprechpartner.Zusammenarbeit mit interdisziplinären IT-Teams: Durch deine enge Abstimmung mit Workplace-, Netzwerk-, Security-, Architektur-, Applikations- und IT-Service-Management-Teams stellst du reibungslose Schnittstellen und ganzheitliche Lösungen sicher.
Profitiere von deinem Dualen Studium und bewirb dich jetzt für einen Ausbildungsstart am 01. August 2027. Erhalte Einblicke in die Wirtschafts- und Finanzthemen, die deinen Karriereweg gestalten. Das Studium an der FOM (Hochschule für Oekonomie und Management) beginnt ab September 2027.
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