Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Erste Ansprechperson für unsere Kunden sowie selbstständige Bearbeitung von Kundenanliegen: So sorgst du für eine schnelle, freundliche und lösungsorientierte Unterstützung und stärkst nachhaltig die Kundenzufriedenheit.Aufnahme von Rückfragen und Unklarheiten sowie Weiterleitung komplexer Themen an Fachabteilungen: Damit stellst du sicher, dass auch anspruchsvolle Anliegen effizient und fachlich korrekt geklärt werden.Dokumentation von Vorgängen und relevanten Informationen in den Systemen: Durch vollständige und sorgfältige Erfassung trägst du aktiv zur Qualitätssicherung und Transparenz bei.Bearbeitung systemisch erzeugter Vorgänge und Tickets: Auf diese Weise werden Kundenanfragen strukturiert, nachvollziehbar und zeitnah gelöst.Kompetente und freundliche Beratung per Telefon und E-Mail: So vermittelst du Professionalität, baust Vertrauen auf und hinterlässt bei unseren Kunden einen positiven Eindruck.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Erste Ansprechperson für unsere Kunden sowie selbstständige Bearbeitung von Kundenanliegen: So sorgst du für eine schnelle, freundliche und lösungsorientierte Unterstützung und stärkst nachhaltig die Kundenzufriedenheit.Aufnahme von Rückfragen und Unklarheiten sowie Weiterleitung komplexer Themen an Fachabteilungen: Damit stellst du sicher, dass auch anspruchsvolle Anliegen effizient und fachlich korrekt geklärt werden.Dokumentation von Vorgängen und relevanten Informationen in den Systemen: Durch vollständige und sorgfältige Erfassung trägst du aktiv zur Qualitätssicherung und Transparenz bei.Bearbeitung systemisch erzeugter Vorgänge und Tickets: Auf diese Weise werden Kundenanfragen strukturiert, nachvollziehbar und zeitnah gelöst.Kompetente und freundliche Beratung per Telefon und E-Mail: So vermittelst du Professionalität, baust Vertrauen auf und hinterlässt bei unseren Kunden einen positiven Eindruck.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch Durch anspruchsvollste Themen.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.800 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Entwicklung einer strukturierten Projektplanung mit terminlichen Vorgaben: Mit deinem klaren Blick für Meilensteine und Abhängigkeiten sorgst du für eine realistische Zeitplanung und eine verlässliche Steuerung aller Projektphasen.Realisierung, Bau und Inbetriebnahme von FTTS-Mobilfunk-Strecken: Du stellst sicher, dass alle Maßnahmen vertragskonform umgesetzt werden und die Strecken termin- sowie qualitätsgesichert in Betrieb gehen.Steuerung und Anpassung von Budget- und Zielvorgaben: So gewährleistest du Stabilität und Zielerreichung innerhalb deiner Projekte.Fachliche Leitung von Bauleitern und FTTS-Planungsteams: In enger Zusammenarbeit mit allen Beteiligten stellst du eine effiziente Streckenrealisierung sowie eine nachhaltige Mängelbeseitigung im Bestandsnetz sicher.Projektbegleitende Kommunikation gegenüber Städten, Gemeinden und Kunden: Mit deinem souveränen Auftreten stärkst du die partnerschaftliche Zusammenarbeit und schaffst Transparenz über Projektfortschritte und Rahmenbedingungen.Koordination aller internen Prozessbeteiligten: Du fungierst als Kommunikationsdrehscheibe und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Planung, Bau und Management.Proaktives Eskalations- und Risikomanagement: Mit deinem vorausschauenden Handeln identifizierst du Konfliktpotenziale frühzeitig und leitest wirksame Gegenmaßnahmen ein, bevor Projektziele gefährdet werden.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Erstellung, Prüfung und Verhandlung von Verträgen, insbesondere Einkaufsverträgen: Du sorgst für rechtssichere, wirtschaftlich ausgewogene und praktikable Vertragswerke mit Lieferanten, Dienstleistern und ProjektpartnernFührung rechtlich relevanten Schriftverkehrs: Mit deiner klaren und strukturierten Kommunikation stellst du eine belastbare rechtliche Positionierung des Unternehmens sicher.Erstellung von Musterdokumenten und Checklisten: Durch deine systematische Aufbereitung schaffst du Standards, die Effizienz erhöhen und rechtliche Risiken nachhaltig reduzieren.Konzeption und Durchführung rechtlicher Schulungen: Auf Basis deiner Expertise vermittelst du praxisnahe Inhalte und stärkst das rechtliche Verständnis in den Fachbereichen.Erarbeitung von Verhandlungsstrategien in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen: In abgestimmter Vorgehensweise entwickelst du tragfähige Lösungsansätze, die rechtliche Sicherheit und wirtschaftliche Interessen in Einklang bringen.Erstellung von Risikoanalysen und Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung: Mit deinem analytischen Blick bereitest du komplexe Sachverhalte strukturiert auf und ermöglichst fundierte unternehmerische Entscheidungen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch Durch anspruchsvollste Themen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch Durch anspruchsvollste Themen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch Durch anspruchsvollste Themen.
Qualifikationen Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung mit Übertragungstechnologien wie WDM, SDH, Ethernet, RON oder gehärteten OptikenErfahrung mit IP-Technologien inklusive IPv6 zur Erweiterung des technischen EinsatzspektrumsSpezialisierung in der Planung und im Betrieb von DWDM-Netzen (1G–800G) sowie Kenntnisse im Umgang mit zugehörigen ManagementsystemenAusgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, hohe Unterstützungsbereitschaft und stark ausgeprägte EigenverantwortungGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zu Nacht-Changes im Rahmen von Service-Effekten und Migrationsarbeiten sowie Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Ownership der langfristigen ServiceNow-Plattform-Roadmap: Du stellst durch deine strategische Ausrichtung den stabilen Betrieb sowie die Skalierbarkeit, Performance und Sicherheit der Plattform sicher und berücksichtigst dabei kontinuierlich neue ServiceNow-Releases und Produktentwicklungen.Architekturverantwortung für Customizations und Integrationen: Mit deinem architektonischen Gesamtblick gewährleistest du konsistente Erweiterungen, belastbare Integrationen und ein durchgängiges Security- und Zugriffskontrollmodell.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung (Weiter-) Entwicklung von Partnerstrategien im IT- und Netzwerkumfeld: Durch deine enge Abstimmung mit internen Fachbereichen stellst du eine strategische Ausrichtung der Partnerschaften auf die Unternehmensziele sicher.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Analyse der Kostenstruktur pro Hausanschluss: Du schaffst Transparenz über Kostenbestandteile wie Tiefbau, Gartenbohrung, Montage, Planung und Genehmigungen.Identifikation und Quantifizierung von Kostentreibern: So leitest du konkrete Maßnahmen zur nachhaltigen Kostenoptimierung ab.Aufbau und Weiterentwicklung eines KPI-Systems: Du ermöglichst eine transparente Steuerung zentraler Kennzahlen wie Kosten pro Anschluss, Bauzeit und Nacharbeitsquote.Durchführung von Soll-Ist-Vergleichen und Forecast-Analysen: So unterstützt du eine vorausschauende Budgetsteuerung und fundierte Kostenprognosen.Optimierung des End-to-End-Nachanschlussprozesses: Du verbesserst Effizienz, Transparenz und Durchlaufzeiten vom Auftrag bis zur finalen Dokumentation.Unterstützung bei Kostencontrolling, Rechnungsprüfung und Ausschreibungen: So stellst du wirtschaftliche Entscheidungen sowie die Plausibilität von Angeboten, Nachträgen und Abrechnungen sicher.Aufbereitung und Analyse von Projektdaten sowie Wirtschaftlichkeitsberechnungen: Du schaffst eine belastbare Grundlage für Investitions- und Nachverdichtungsentscheidungen.Abstimmung mit Bauleitung, Planung, Controlling und externen Partnern: So identifizierst du Potenziale zur Kosten- und Prozessoptimierung und unterstützt Managemententscheidungen.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Führung und Entwicklung eines fünfköpfigen Teams: Dabei förderst du die individuelle Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden.Steuerung, Mitgestaltung und Weiterentwicklung der technischen Roadmap: So prägst du aktiv die technologische Ausrichtung und Zukunftsfähigkeit der IP/MPLS-Netzlandschaft.Evaluierung, Priorisierung und Nachverfolgung von Aufgaben im Netzdesign und Test: So stellst du eine zielgerichtete, planungskonforme Umsetzung der Roadmap im Einklang mit Business-Anforderungen sicher.Optimierung von Design-Prozessen zur Skalierung: So erhöhst du Effizienz, Qualität und Wiederholbarkeit technischer Abläufe und schaffst eine belastbare Grundlage für zukünftiges Wachstum.Koordination interner Ressourcen und externer Partner: So gewährleistest du eine reibungslose, effektive Zusammenarbeit über alle beteiligten Einheiten hinweg.Technische Auftragsklärung bei Neuaufträgen und Konzeptausarbeitung im organisatorischen Kontext: So werden neue Lösungen prozessorientiert, nachhaltig und anschlussfähig an bestehende Strukturen gestaltet.Sicherstellung eines ganzheitlichen Serviceverständnisses und der Service-Verflechtungen: So kannst du komplexe Netzwerkzusammenhänge vorausschauend steuern und Risiken frühzeitig erkennen.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Fachliche und disziplinarische Führung des Network Operations Centers: Du schaffst durch klare Führung, gezielte Mitarbeiterentwicklung und regelmäßigen Austausch ein leistungsfähiges und engagiertes Team.Sicherstellung des stabilen Netzbetriebs und der Serviceverfügbarkeit: Mit deinem Verantwortungsbewusstsein gewährleistest du die kontinuierliche Überwachung des Netzbetriebs und relevanter IT-Dienste rund um die Uhr.Strategische Weiterentwicklung zum Service Management Center: Durch deine strategische Ausrichtung treibst du die Transformation von klassischen NOC-Strukturen hin zu einem zukunftsfähigen und effizienten SMC voran.Steuerung der Roadmap-Planung und des Anforderungsmanagements: Auf Basis deiner Priorisierung und Strukturierungsfähigkeit stellst du eine zielgerichtete Umsetzung neuer Systeme und Services sicher.Weiterentwicklung und Etablierung von ITIL-Prozessen: Mit deinem Prozessverständnis sorgst du für eine strukturierte und nachhaltige Bearbeitung von Incidents, Changes und Problems im operativen Betrieb.Operative Steuerung externer Dienstleister und Partner: In enger Zusammenarbeit stellst du die Einhaltung vertraglicher Leistungen sowie eine reibungslose End-to-End-Serviceerbringung sicher.Verantwortung für Budget, Forecasting und wirtschaftliche Steuerung: Durch deine vorausschauende Planung gewährleistest du Transparenz, Kostenkontrolle und einen effizienten Ressourceneinsatz.Erstellung von Entscheidungsgrundlagen und aktives Schnittstellenmanagement: Mit deiner strukturierten Aufbereitung komplexer Sachverhalte und klarer Kommunikation unterstützt du fundierte Managemententscheidungen und eine enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen.
Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen.