Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Planung und Koordination digitaler Inhalte auf Website und App im Headless CMS (Contentful): Damit stellst du konsistente und zielgruppengerechte Inhalte entlang der digitalen Customer Journey sicher.Cross-funktionale Zusammenarbeit mit SEO, UX/UI, Kampagnenmanagement, Analytics, Portalentwicklung, Legal, Produkt und Brand: So sorgst du dafür, dass Inhalte zur richtigen Zeit am richtigen Ort ausgespielt werden.Qualitätssicherung digitaler Contents: Auf diese Weise gewährleistest du hohe Qualitätsstandards und eine einheitliche Nutzererfahrung.Erstellung von Umsetzungspreviews und Content-Analysen für Stakeholder: Dadurch schaffst du Transparenz und eine fundierte Basis für Entscheidungen und Abstimmungen.Durchführung und Auswertung von A/B-Tests im Team: Mithilfe datenbasierter Erkenntnisse optimierst du die Content-Performance kontinuierlich.Weiterentwicklung der Content-Strategie für digitalen Vertrieb und Kundenservice: Damit leistest du einen messbaren Beitrag zum nachhaltigen Wachstum.
Qualifikationen Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung mit Übertragungstechnologien wie WDM, SDH, Ethernet, RON oder gehärteten OptikenErfahrung mit IP-Technologien inklusive IPv6 zur Erweiterung des technischen EinsatzspektrumsSpezialisierung in der Planung und im Betrieb von DWDM-Netzen (1G–800G) sowie Kenntnisse im Umgang mit zugehörigen ManagementsystemenAusgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, hohe Unterstützungsbereitschaft und stark ausgeprägte EigenverantwortungGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zu Nacht-Changes im Rahmen von Service-Effekten und Migrationsarbeiten sowie Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Beratung der Fach- und Führungskräfte zu Vertrags- und Zusatzvereinbarungen mit GeschäftspartnernPrüfung und Gestaltung von (inter-)nationalen Verträgen in den Bereichen Marketing, digitale Medien und Content-ProduktionAnalyse neuer gesetzlicher Entwicklungen und Umsetzung in Zusammenarbeit mit FachbereichenRechtliche Begleitung bereichsübergreifender Projekte Volljurist mit mindestens befriedigenden StaatsexaminaPraktische Erfahrung durch die Tätigkeit in einer internationalen Kanzlei oder einem globalen UnternehmenFundierte Kenntnisse im Vertrags-, Wirtschafts- und Wettbewerbsrecht sowie VerbraucherschutzVerhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseKommunikationsstärke, Organisationstalent und Freude an einem internationalen Umfeld Abwechselungsreiches AufgabenspektrumInternationales und interdizsiplinäres ArbeitsumfeldAngenehme Arbeitsatmosphäre Hybrides ArbeitsmodellGute VerkehrsanbindungAttraktive Benefits Gehaltsinformationen 80.00 - 100.000 Euro Ihr Kontakt Ansprechpartner Finja Marei Rademacher Referenznummer 853067/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: finja.rademacher@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Design, Implementierung und Betrieb von SAP BW und SAP Datasphere LösungenIntegration der BI-Architektur in die SAP S/4HANA LandschaftEntwicklung von Reports, Dashboards und Visualisierungen (SAC, Analysis for Office) Monitoring, Performanceoptimierung und FehleranalyseEnge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, IT-Kollegen und externen Partnern Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik o.Ä.Fundierte Berufserfahrung in SAP-Implementierungen mit Schwerpunkt Business IntelligenceUmfangreiche Kenntnisse in SAP BW, HANA und SACWünschenswert: Kenntnisse in weiteren Bereichen wie Datasphere Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse 30 Tage UrlaubFlexible Home-Office RegelungVertrauensarbeitszeiten und hohe FlexibilitätZusätzliche Vorteile: Unterstützung bei der Altersvorsorge, Firmenfahrrad-Leasing, kostenlose Parkplätze, Gesundheitsförderung und exklusive Vergünstigungen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 100.000 €.
Design, Implementierung und Betrieb von SAP BW und SAP Datasphere Lösungen Integration der BI-Architektur in die SAP S/4HANA Landschaft Entwicklung von Reports, Dashboards und Visualisierungen (SAC, Analysis for Office) Monitoring, Performanceoptimierung und Fehleranalyse Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, IT-Kollegen und externen Partnern Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik o.Ä. Fundierte Berufserfahrung in SAP-Implementierungen mit Schwerpunkt Business Intelligence Umfangreiche Kenntnisse in SAP BW, HANA und SAC Wünschenswert: Kenntnisse in weiteren Bereichen wie Datasphere Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse 30 Tage Urlaub Flexible Home-Office Regelung Vertrauensarbeitszeiten und hohe Flexibilität Zusätzliche Vorteile: Unterstützung bei der Altersvorsorge, Firmenfahrrad-Leasing, kostenlose Parkplätze, Gesundheitsförderung und exklusive Vergünstigungen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 100.000 €.
Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren FachgebietsMehrjährige Berufserfahrung in der Rolle des Product Owners, vorzugsweise in einer ServiceNow-UmgebungErfahrung in der Verwaltung und strategischen Weiterentwicklung von Projektmanagement-Plattformen (z.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Ownership der langfristigen ServiceNow-Plattform-Roadmap: Du stellst durch deine strategische Ausrichtung den stabilen Betrieb sowie die Skalierbarkeit, Performance und Sicherheit der Plattform sicher und berücksichtigst dabei kontinuierlich neue ServiceNow-Releases und Produktentwicklungen.Architekturverantwortung für Customizations und Integrationen: Mit deinem architektonischen Gesamtblick gewährleistest du konsistente Erweiterungen, belastbare Integrationen und ein durchgängiges Security- und Zugriffskontrollmodell.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung (Weiter-) Entwicklung von Partnerstrategien im IT- und Netzwerkumfeld: Durch deine enge Abstimmung mit internen Fachbereichen stellst du eine strategische Ausrichtung der Partnerschaften auf die Unternehmensziele sicher.
Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren FachgebietsMehrjährige Berufserfahrung in der Rolle des Product Owners, vorzugsweise im ServiceNow-UmfeldPraktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere mit den Modulen Order Management for Telecommunications (OMT) und Telecom Network Inventory (TNI)Erfahrung in der fachlichen Verantwortung und Weiterentwicklung von Order-Management- und Netzwerk-Inventarisierungsprozessen im TelekommunikationsumfeldKenntnisse in der Integration von ServiceNow OMT/TNI in angrenzende Systemlandschaften wie OSS/BSS, Aktivierungssysteme oder GISErfahrung in der Definition, Priorisierung und Pflege eines Produkt-BacklogsBranchenkenntnisse in der Telekommunikation, idealerweise mit Bezug zu GlasfasernetzenAusgeprägtes Verständnis agiler Methoden sowie von ServiceNow Best Practices und relevanten StandardsKenntnisse oder Zertifizierung im ITIL-Umfeld von VorteilSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseFähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, Bereitschaft zu intensivem Austausch und Überzeugungskraft Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Pflege und Weiterentwicklung des unternehmensweiten IT-Projektportfolios: Du sorgst für Transparenz über alle laufenden und geplanten Initiativen, indem du IT-Roadmap und Backlog strukturiert weiterentwickelst und aktuell hältst.