Deine Aufgaben: Analyse bestehender Kundenprozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen organisatorisch und systemseitig Konzeption und Umsetzung neuer Servicebausteine sowie Weiterentwicklung bestehender Angebote Monitoring relevanter Kennzahlen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität Steuerung und Koordination von Sondermaßnahmen innerhalb definierter Prozessabläufe Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen, Vertriebseinheiten und externen Dienstleistern Deine Qualifikation: Hohe Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung Mehrjährige Erfahrung im vertriebsnahen oder kundenorientierten Umfeld Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Management oder eine vergleichbare Qualifikation Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit Dein Vorteil: Schneller und unkomplizierter Einstieg in Ihre neue Position Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre persönliche Wertschätzung Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Dein Kontakt zu Hofmann: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Elis Group Services GmbH
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss im Bereich (Betriebs-)Wirtschaft, Marketing oder vergleichbarErfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, bzw. Key Account Management, idealerweise mit starkem Bezug zum Außendienst im B2B-UmfeldFührungskompetenz: Erfahrung in der Führung kleiner Teams (aktuell fünf Mitarbeitende), und Freude daran Teams zu leiten z.B. als Head of Customer Success (m/w/d) - B2B, Teamlead (m/w/d) Customer Experience, Teamleiter (m/w/d) Kundenservice, Bereichsleiter (m/w/d) Sales o.ä.Verhandlungsgeschick: Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte ArbeitsweiseKundenorientierung: Ausgeprägte Kundenorientierung und ServicebereitschaftAnalytische Fähigkeiten: Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Diese Herausforderungen übernehmen Sie: Independent concept and generation of the mechanical integration and Test procedures at satellite- and instrument level in one of our large space projects in compliance with functional requirements and cost plansAutonomous execution of mechanical integration and test activitiesDefinition of the MGSE in compliance with technical parameters and tost requirements, support the MGSE procurement considering the budget and schedule constraintsSupport of the Project and System Engineering Teams throughout all project phases with regard to mechanical AIT aspects, be prepared to interface with customers and subcontractorsInterface and harmonize with the teams of related disciplines like Optics, Electric, Work preparation and manufacturingPreparation and implementation of standard AIT boards such as TRR, PTR and TRB, participation in project reviewsImpact Assessment on problems and non-conformances with the proper documentation and pro-active seeking of support of other experts when necessaryTimely preparation and compilation of required AIT documents, such as AIT plans, procedures, and test reportsIn cooperation with Product Assurance: keeping log-sheet records, compilation of non-conformance and problem reports Ihr Profil: Diploma in mechanical engineering or similarPractical experience within satellite space projects, in Phase C/D, experience in mechanical integration and generation of mechanical integration proceduresAbility to establish and work according to integration procedures and to assure the necessary documentationOrganized and structured task approach, high degree of motivation and personal identification with the respective task and projectStrong focus on reaching progress by thinking and communicating in terms of solutions, ability to reach goals also under schedule pressureWillingness for travel, work on mission, work in test campaigns and in shift when the project raises the needExcellent communication skills, ability to work in teams, good written and oral EnglishOptional: Experience of working in the ISO 5 clean room environmentQualified practical apprenticeship Was wir bieten: Zukunftsperspektiven in einem innovativen, wachsenden und agilen UnternehmenEin spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen KarrierechancenEin tarifliches/ übertarifliches GehaltFlexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten30 Urlaubstage pro Jahr und Sonderurlaub für besondere Anlässe bei Anstellung bei Xtended EngineeringBonusprogramme für Empfehlung und MitarbeiterwerbungTeamevents Xtended Engineering GmbH bringt qualifizierte Ingenieure mit Unternehmen aus der Industrie und Wirtschaft zusammen. Unser Spektrum umfasst dabei herausfordernde Projekte der Fahrzeugtechnik, Luft- und Raumfahrt, Schienenfahrzeugtechnik, Sondermaschinenbau sowie IT & Telekommunikation.
Diese Herausforderungen übernehmen Sie: Independent concept and generation of the mechanical integration and Test procedures at satellite- and instrument level in one of our large space projects in compliance with functional requirements and cost plansAutonomous execution of mechanical integration and test activitiesDefinition of the MGSE in compliance with technical parameters and tost requirements, support the MGSE procurement considering the budget and schedule constraintsSupport of the Project and System Engineering Teams throughout all project phases with regard to mechanical AIT aspects, be prepared to interface with customers and subcontractorsInterface and harmonize with the teams of related disciplines like Optics, Electric, Work preparation and manufacturingPreparation and implementation of standard AIT boards such as TRR, PTR and TRB, participation in project reviewsImpact Assessment on problems and non-conformances with the proper documentation and pro-active seeking of support of other experts when necessaryTimely preparation and compilation of required AIT documents, such as AIT plans, procedures, and test reportsIn cooperation with Product Assurance: keeping log-sheet records, compilation of non-conformance and problem reports Ihr Profil: Diploma in mechanical engineering or similarPractical experience within satellite space projects, in Phase C/D, experience in mechanical integration and generation of mechanical integration proceduresAbility to establish and work according to integration procedures and to assure the necessary documentationOrganized and structured task approach, high degree of motivation and personal identification with the respective task and projectStrong focus on reaching progress by thinking and communicating in terms of solutions, ability to reach goals also under schedule pressureWillingness for travel, work on mission, work in test campaigns and in shift when the project raises the needExcellent communication skills, ability to work in teams, good written and oral EnglishOptional: Experience of working in the ISO 5 clean room environmentQualified practical apprenticeship Was wir bieten: Zukunftsperspektiven in einem innovativen, wachsenden und agilen UnternehmenEin spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen KarrierechancenEin tarifliches/ übertarifliches GehaltFlexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten30 Urlaubstage pro Jahr und Sonderurlaub für besondere Anlässe bei Anstellung bei Xtended EngineeringBonusprogramme für Empfehlung und MitarbeiterwerbungTeamevents Xtended Engineering GmbH bringt qualifizierte Ingenieure mit Unternehmen aus der Industrie und Wirtschaft zusammen. Unser Spektrum umfasst dabei herausfordernde Projekte der Fahrzeugtechnik, Luft- und Raumfahrt, Schienenfahrzeugtechnik, Sondermaschinenbau sowie IT & Telekommunikation.
Requirements: Graduate Software Engineer (or equivalent knowledge and skills acquired by other means)Experience in Software Development for at least 3 yearsGood English capabilities, both spoken and written, at least B2 (CEFR)High flexibility and adaptabilitySpecification of high level and low level software requirements (SRS, SDDD)Technical reviewsProgramming experience in C and/or Assembler Code What we offer: Future prospects in an innovative, growing, and agile companyAn exciting work environment with diverse career opportunitiesA tariff/above-tariff salaryFlexible working hours and the option for remote work30 vacation days per year and special leave for special occasions upon employment at Xtended EngineeringBonus programs for referrals and employee recruitmentTeam events Xtended Engineering GmbH bringt qualifizierte Ingenieure mit Unternehmen aus der Industrie und Wirtschaft zusammen. Unser Spektrum umfasst dabei herausfordernde Projekte der Fahrzeugtechnik, Luft- und Raumfahrt, Schienenfahrzeugtechnik, Sondermaschinenbau sowie IT & Telekommunikation.
Responsibilities: Design, develop and integrate avionics systems (ATA 22, 23, 31, 34, 45, 46, 77) on aircraft levelCreate concepts and specify requirements for the onboard maintenance system and electronic checklistsAssist in the definition of the Engine Indication and Crew Alerting System (EICAS) and synopticsReview and release Part 21 compliance documentation (MoC 0-9)Prepare specifications and other type design documentsBe the point of contact for external suppliers in technical mattersSupport qualification, ground and flight test activitiesPerform technical trade studiesxDevelop technical solutions to in-service problem Requirements: Master’s Degree or Diplomingenieur in Aerospace 10 years of experience in aerospace industry Experience of at least one new aircraft development programFamiliar with EASA Part 21J und CS-25/FAR 25 Very good English language skillsExcellent team spirit, communication and interpersonal skills Will to assume responsibility Capable of structuring and organizing work in efficient and effective manner Strong analytical skills, hands-on mentality Creativity and the ability to act independently Technical problem-solving and decision-making ability What we offer: Future prospects in an innovative, growing, and agile companyAn exciting work environment with diverse career opportunitiesA tariff/above-tariff salaryFlexible working hours and the option for remote work30 vacation days per year and special leave for special occasions upon employment at Xtended EngineeringBonus programs for referrals and employee recruitmentTeam events Xtended Engineering GmbH bringt qualifizierte Ingenieure mit Unternehmen aus der Industrie und Wirtschaft zusammen. Unser Spektrum umfasst dabei herausfordernde Projekte der Fahrzeugtechnik, Luft- und Raumfahrt, Schienenfahrzeugtechnik, Sondermaschinenbau sowie IT & Telekommunikation.
Deutsche Post AG
Bei DHL Supply Chain bieten wir aber mehr, als unsere Kunden nur mit der globalen Wirtschaft zu verbinden. Als der weltweit größte Logistikdienstleister verschaffen wir unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil, indem wir mit modularen Komponenten für Lagerwesen, Transport und integrierte Dienstleistungen individuelle Logistiklösungen bereitstellen.
Deutsche Post AG
Bei DHL Supply Chain bieten wir aber mehr, als unsere Kunden nur mit der globalen Wirtschaft zu verbinden. Als der weltweit größte Logistikdienstleister verschaffen wir unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil, indem wir mit modularen Komponenten für Lagerwesen, Transport und integrierte Dienstleistungen individuelle Logistiklösungen bereitstellen.
TÜV NORD AG
Bring dein Talent bei uns ein!Abgeschlossene Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen, idealerweise mit Schwerpunkt Customer Analytics Fundierte Kenntnisse in ABAP und/oder ABAP Objects Erfahrung in der Arbeit mit SAP BI oder anderen Business Intelligence Tools von Vorteil Verständnis von Geschäftsprozessen im Bereich CRM und Customer Experience Management Analytische, lösungsorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie TeamgeistEinen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl.
Hays AG
Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen im internationalen Customer Care UmfeldSteuerung und Umsetzung von Prozessverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen DienstleisternEntwicklung und Einführung von Standards zur Qualitätssicherung und EffizienzsteigerungMonitoring und Reporting relevanter KPIs zur ProzessperformanceMitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung der Customer Experience Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Prozessmanagement oder vergleichbarMehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im E-Commerce oder KundenserviceAnalytisches Denkvermögen und strukturierte ArbeitsweiseErfahrung im Umgang mit Prozessmodellierungs-Tools (z.B.
Hays AG
Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen im internationalen Customer Care Umfeld Steuerung und Umsetzung von Prozessverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern Entwicklung und Einführung von Standards zur Qualitätssicherung und Effizienzsteigerung Monitoring und Reporting relevanter KPIs zur Prozessperformance Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung der Customer Experience Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Prozessmanagement oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im E-Commerce oder Kundenservice Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise Erfahrung im Umgang mit Prozessmodellierungs-Tools (z.B.
Hays AG
Integration moderner Tools & Plattform-ServicesOptimierung der Developer Experience: automatisierte, verständliche und sichere End-to-End Workflows schaffenUmsetzung von Built-in Governance, Security & Compliance gemeinsam mit InfoSec-Architekt*innen und Process EngineersEnge Zusammenarbeit mit Software-Entwicklungsteams: Anforderungen aufnehmen, Lösungen konzipieren und Umsetzung steuernSchnittstellenarbeit mit anderen Tribes, um gemeinsame Plattform-Weiterentwicklungen voranzutreiben Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie langjährige Erfahrung in moderner SoftwareentwicklungSehr gute Kenntnisse im DevSecOps-Umfeld: Build-Pipelines, Java-Frameworks, Mainframe, Container, CI/CDErfahrung mit Trusted DevOps Platforms, Trusted Paths sowie Developer Portalen (Backstage von Vorteil)Vorteil: Kenntnisse der agree21-Architektur oder die Fähigkeit, sich schnell einzuarbeitenSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Hohe Abstraktions- und Konzeptionsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, Teamorientierung und Kommunikationsstärke Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheHomeoffice-Möglichkeit Ihr Kontakt Ansprechpartner Divine Mbuyi Kasongo Referenznummer 864229/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821117 E-Mail: divine.mbuyikasongo@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Hays AG
Integration moderner Tools & Plattform-Services Optimierung der Developer Experience: automatisierte, verständliche und sichere End-to-End Workflows schaffen Umsetzung von Built-in Governance, Security & Compliance gemeinsam mit InfoSec-Architekt*innen und Process Engineers Enge Zusammenarbeit mit Software-Entwicklungsteams: Anforderungen aufnehmen, Lösungen konzipieren und Umsetzung steuern Schnittstellenarbeit mit anderen Tribes, um gemeinsame Plattform-Weiterentwicklungen voranzutreiben Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie langjährige Erfahrung in moderner Softwareentwicklung Sehr gute Kenntnisse im DevSecOps-Umfeld: Build-Pipelines, Java-Frameworks, Mainframe, Container, CI/CD Erfahrung mit Trusted DevOps Platforms, Trusted Paths sowie Developer Portalen (Backstage von Vorteil) Vorteil: Kenntnisse der agree21-Architektur oder die Fähigkeit, sich schnell einzuarbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Hohe Abstraktions- und Konzeptionsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, Teamorientierung und Kommunikationsstärke Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Homeoffice-Möglichkeit Ihr Kontakt Ansprechpartner Divine Mbuyi Kasongo Referenznummer 864229/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821117 E-Mail: divine.mbuyikasongo@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Responsibilities: Quality inspection of Single Parts, Assemblies, Installations in accordance with Jobcards, Drawings and all necessary manufacturing Regulations and Specifications during aircraft assemblyMonitoring and control of the ongoing assembly processCreating of Quality Notifications in SAPContinuous Improvement of production processes and collaboration with Production and Design Organisation Requirements: At least 3 years of experience in aeronautical industry and aircraft manufacturing in the role of quality inspectionExperienced in SAP ERP System and / or Siemens Teamcenter PLM SoftwareVery good German and English language skillsStructured, independent and solution oriented way of workingInternational mind-set What we offer: Future prospects in an innovative, growing, and agile companyAn exciting work environment with diverse career opportunitiesA tariff/above-tariff salaryFlexible working hours and the option for remote work30 vacation days per year and special leave for special occasions upon employment at Xtended EngineeringBonus programs for referrals and employee recruitmentTeam events Xtended Engineering GmbH bringt qualifizierte Ingenieure mit Unternehmen aus der Industrie und Wirtschaft zusammen. Unser Spektrum umfasst dabei herausfordernde Projekte der Fahrzeugtechnik, Luft- und Raumfahrt, Schienenfahrzeugtechnik, Sondermaschinenbau sowie IT & Telekommunikation.
Hays AG
Der Kunde agiert dabei modern, strategisch und serviceorientiert — mit klarer Mission, die regionale Wirtschaft zu stärken und sichtbar zu machen. Strategische Gesamtführung eines 55–60-köpfigen Bereichs mit Marketing, Mitgliederkommunikation, Sales-Strukturen und zentralem Servicecenter – inklusive mehrerer erfahrener Führungsebenen.
Hays AG
Der Kunde agiert dabei modern, strategisch und serviceorientiert — mit klarer Mission, die regionale Wirtschaft zu stärken und sichtbar zu machen. Strategische Gesamtführung eines 55–60-köpfigen Bereichs mit Marketing, Mitgliederkommunikation, Sales-Strukturen und zentralem Servicecenter – inklusive mehrerer erfahrener Führungsebenen.Führung eines Jahresbudgets von ca. 3 Mio.
REMONDIS AG & Co. KG
Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Ihre fachliche Basis. Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Business Development oder im beratenden Vertrieb erklärungsbedürftiger Lösungen – idealerweise im Umfeld von KI, Automatisierung oder Customer Service.
REMONDIS SE & Co. KG
Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Ihre fachliche Basis. Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Business Development oder im beratenden Vertrieb erklärungsbedürftiger Lösungen – idealerweise im Umfeld von KI, Automatisierung oder Customer Service.
Responsibilities: Development, monitoring and improvement of engineering quality processes, methods, procedures and relevant quality KPICoordination, reviewing for consistency and assist in writing of all additional processes, procedures and standards owned by the Design Organisation; particular contribution to definition of engineering standardsDevelopment and monitoring of quality criteria of engineering deliverables, design documents, checklists and similarCreation of interface documents required for control of engineering services suppliers (DOID, DO-DO agreements)Planning and execution of internal and external audits to ensure compliance to the DOH and its Design Management System (Process Audits, Product Audits, engineering services suppliers audits)Contribution, planning and support to audits performed by entities independent/external to the Design Organisation (EASA, LBA, HISM)Support of root cause analysis for internal and external engineering quality issuesActive participation in continuous improvement processes and lessons learnedCreation and coordination of Supplier Quality Control Plans, including management of alternativesSupport Supply Chain Quality with audits of manufacturing suppliersContribution to Aircraft Program Milestones Development GatesSupport of risk management activitiesPlanning and execution of training sessions on quality tools, practices and proceduresSupport to engineering trainings Requirements: Good understanding of quality principlesGood understanding of engineering quality aspects of an aircraft OEMPreferably Engineering degree (BA Eng/Sc) in aeronautics / aviation or mechanical or quality degree> 3 year of professional expertise in aircraft industry or in relevant adjacent fieldBasic knowledge of airframe certification requirements, design criteria, materials, methods and toolsNew aircraft development experience would be a plusAbility to prioritise, manage and execute multiple simultaneous tasks What we offer: Future prospects in an innovative, growing, and agile companyAn exciting work environment with diverse career opportunitiesA tariff/above-tariff salaryFlexible working hours and the option for remote work30 vacation days per year and special leave for special occasions upon employment at Xtended EngineeringBonus programs for referrals and employee recruitmentTeam events Xtended Engineering GmbH bringt qualifizierte Ingenieure mit Unternehmen aus der Industrie und Wirtschaft zusammen. Unser Spektrum umfasst dabei herausfordernde Projekte der Fahrzeugtechnik, Luft- und Raumfahrt, Schienenfahrzeugtechnik, Sondermaschinenbau sowie IT & Telekommunikation.